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FAQ
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F: Welche Versandarten bieten Sie an?
A: Wir unterstützen FOB-, CIF-, EXW- und DDP-Bedingungen per See-/Luftfracht. Logistiklösungen werden auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
F: Wohin werden Ihre Produkte hauptsächlich exportiert?
A: Unsere Produkte werden hauptsächlich in die USA, Japan, Südkorea, Russland, Spanien und viele andere Länder exportiert.
F: Wie kann ich ein Angebot anfordern?
A: Senden Sie Produktdetails/Spezifikationen über unser [Online-Anfrageformular] oder per E-Mail [email protected] , wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
F: Wie lang ist die Produktions- und Lieferzeit?
A: - Standardprodukte: 40 Tage nach Einzahlung; - Sonderanfertigungen: 45–50 Tage; - Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab.
F: Stellen Sie technische Dokumentation zur Verfügung?
A: Ja. Benutzerhandbücher, Installationsanleitungen und Garantiekarten in mehreren Sprachen sind im Lieferumfang enthalten.
F: Wie gehe ich mit Ersatzteilanfragen um?
A: Wir unterhalten ein Ersatzteillager. Senden Sie Anfragen per E-Mail mit der Produktmodell-/Teilenummer.